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服務承諾

售前售后售中服務承諾

一、售前 我們承諾

1.隨時受理客戶的咨詢,客觀、公正、全面、真實地向客戶介紹有關凈化的一切情況,以便客戶做到心中有數。

2.對客戶提出的問題予以充分地解答,并根據需要提供詳盡的對應方案,以便客戶做出正確的選擇。

3.熱情主動地與客戶溝通,了解客戶的需要,以便更完善更全面地為客戶服務。 


二、售中 我們承諾

1.與客戶及設計、施工部門保持積極的聯系,隨時提供技術上的支持,保證工程的正常運作。

2.針對工程的實際情況,根據自己的實際經驗及時提出建設性的意見,并根據需要作出二次設計,使工程規劃更合理,更節約成本,更省時間。

3.及時掌握客戶工程進展情況,做好工程配套工作,做好工程開展的各項準備工作。


三、售后 我們承諾

1.成立專門機構,專人負責工程的維保和回訪工作,定期和不定期地征集客戶意見,主動提出對質量處理意見并組織實施。

2.享受終身跟蹤服務,一年內免費維修保養施工中出現的質量問題,提供全天候服務,8小時內趕往現場處理,并及時解決問題。

3.為客戶指導工程系統的操作和使用方法,協助解決生產中出現的系統故障,針對客戶提出的問題總是免費解答,義務培訓,提供對工程的維護和使用注意事項。


服務宗旨

我們理解客戶的需求 我們滿足客戶的需求

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江西亞聯凈化工程有限公司

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